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群創(chuàng)8寸高清液晶屏反饋黑屏報告

D1 問題描述 (Problem Description)

客戶反饋液晶屏有不良現(xiàn)象，共計退回4PCS不良品，共計出貨100PCS.經(jīng)復(fù)判其中2片為誤判，另2PCS 黑屏不良比例2%。

屏幕1 客戶反饋黑屏

D2緊急對策執(zhí)行 (Containment Action Taken)

1 對在庫產(chǎn)品全部檢測，發(fā)現(xiàn)無該現(xiàn)象。

2 針對該產(chǎn)品追溯，該批次產(chǎn)品另外一個客戶也反饋有個別黑屏現(xiàn)象。

D3要因分析(Analysis and Identification of Root Cause)

1.退回不良品經(jīng)過檢測，結(jié)果如下

屏幕1：黑屏，實測確實黑屏。重新焊接背光線后，液晶屏顯示正常。

屏幕2 ：黑屏，現(xiàn)象也是黑屏。重新焊接背光線后顯示正常。

仔細分析后發(fā)現(xiàn)不良原因：因為背光電焊人員在焊接背光線時過于追求速度導(dǎo)致個別背光線焊接時虛焊，

從而導(dǎo)致客戶裝機后FPC焊接位斷開，由此導(dǎo)致黑屏

D4矯正對策執(zhí)行與驗證(Corrective Action Taken & Verification)

1. 對工廠焊接崗位人員培訓(xùn)，督促提高品質(zhì)意識

D5預(yù)防對策執(zhí)行與驗證(Preventive Action Taken & Verification)

1.在品質(zhì)檢測階段，增加拉扯排線測試動作，把焊接不良檢出控制在工廠內(nèi)

D6 標(biāo)準化 (Standardization)

1 在檢測環(huán)節(jié)標(biāo)準操作流程里增加拉扯排線流程。

D7 長期有效性驗證 (Validation of Long-term Effectiveness)

1.持續(xù)跟進

D8殘留問題